
Noi, alla Prima, diamo per necessario, ma non sufficiente che si debbano fornire ottimi prodotti con ottime consegne. Quello che cerchiamo di aggiungere è un rapporto sempre diretto e personale. Per questo impieghiamo molte risorse: una forza di vendita competente e numerosa che visita spesso i clienti, personale dedicato ai contatti telefonici che integra l’attività dei venditori, gli addetti dell’ufficio commerciale per tutte le informazioni sugli ordini o sulle caratteristiche dei prodotti e infine i tecnici per garantire la massima efficienza delle macchine, anche attraverso la semplice assistenza telefonica. Tramite questi quattro modi di contatto pensiamo che ai nostri clienti non venga mai a mancare la facilità di accesso per risolvere qualsiasi problema ed ottenere sempre e rapidamente tutte le informazioni che possano servire.